Zanim wypłacisz pierwsze złote

Zweryfikuj konto w Betsomnia Casino i graj spokojnie

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja chroniąca przed praniem pieniędzy; cały proces zajmuje do 72 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Wszystko jasne

Jak wygląda weryfikacja konta?

Przeczytaj, gdy zakładasz konto albo gdy wypłata zatrzymała się na sprawdzeniu.

Kto sprawdza

Betsomnia Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/7572/416

Czas sprawdzenia

72 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgodnie z najlepszą praktyką

Zyskaj akceptację bez poprawek

Lista dokumentów po zalogowaniu

Od razu po zalogowaniu otwórz zakładkę weryfikacji i sprawdź, jakie dokumenty są tam wskazane dla Twojego konta. Nie wysyłaj zdjęć, zanim nie zobaczysz tej listy.

Zdjęcie bez odblasków

Na zdjęciu dowodu osobistego musi być widoczny cały dokument, wszystkie cztery rogi i czytelny tekst. Zrób je przy dziennym świetle, bez odblasków i zasłoniętych palcami fragmentów.

Zgodność danych z kontem

Potwierdzenie adresu i karta płatnicza to kolejne pliki: muszą pokazywać dane zgodne z kontem. Zakryj numer karty poza czterema ostatnimi cyframi i kodem CVV.

Przed akceptacją — krótkie oczekiwanie

Po wysyłce czekaj na wiadomość na adres e-mail z rejestracji i sprawdzaj folder ze spamem. Do 72 godzin dostaniesz wynik, a przy niejasnym zdjęciu prośbę o ponowne przesłanie.

Dla szybszej akceptacji

Twoje dokumenty w weryfikacji

Po lekturze będziesz wiedzieć, które pliki przygotować i co musi być na nich widoczne.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty

tożsamość i pełnoletność

cały dokument, cztery rogi, czytelny tekst

Potwierdzenie adresu

adres zamieszkania

imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Karta płatnicza

właściciela metody płatności

imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Selfie z dowodem osobistym

zgodność osoby z dokumentem

wyraźna twarz, cały dowód obok

Kiedy sprawdzamy

Kiedy trafiasz na weryfikację

Po tym fragmencie wiesz, w których momentach Betsomnia Casino poprosi Cię o dokumenty i co przygotować.

Czy wiek sprawdzają od razu?

Przy rejestracji pytamy o wiek, bo grać możesz od 18 lat; wystarczy dowód osobisty, a wynik wraca w ciągu 72 godzin.

Pierwsza transakcja pod lupą

W chwili pierwszej wypłaty konto musi być zweryfikowane; licencja wymaga tego kroku, więc prosimy o dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty płatniczej.

Podniesienie limitu depozytów

Kiedy podnosisz limit depozytów, chcemy potwierdzić tożsamość, dlatego prosimy o dowód osobisty oraz krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą wpłaty.

Jasność co do pochodzenia

W momencie nietypowej wpłaty lub wypłaty pytamy o źródło środków i prosimy o dokumenty potwierdzające Twoją sytuację finansową.

Pochodzenie środków

Pokaż, skąd biorą się Twoje środki

Kiedy kwota transakcji rośnie, licencja Gaming Control Board Curaçao numer OGL/2017/7572/416 zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia pieniędzy. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie: pytamy krótko, konkretnie i z wyjaśnieniem.

Papiery potwierdzające pochodzenie

Przy takim sprawdzeniu możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
roczne rozliczenie podatkowe
umowa sprzedaży majątku
potwierdzenie otrzymanego spadku

Dokument przyjęty od razu

Popraw zdjęcie przed ponowną wysyłką

Po tych czterech punktach poprawisz każdy odrzucony plik, a kontakt w sprawie znajdziesz pod [email protected].

Rozmyte zdjęcie

Gdy kadr jest rozmyty albo ucięty, zdjęcie wraca, bo nie da się odczytać danych ani potwierdzić, że dokument należy do Ciebie.

Dopasuj dane do profilu

Dokument wraca, gdy imię, nazwisko lub adres różnią się od danych w profilu, bo weryfikator musi widzieć tę samą osobę.

Nieaktualna data

Gdy potwierdzenie adresu jest stare, wracamy z prośbą o nowe, bo nie pokazuje już, gdzie mieszkasz.

Przycięte krawędzie

Po obróbce plik traci wiarygodność, bo przycięte krawędzie i wyretuszowane pola sugerują, że ktoś zmienił treść dokumentu.

Spokój bez domysłów

Czy muszę wysyłać dokumenty jeszcze raz?

Czy po jakimś czasie dokumenty trzeba będzie przesłać ponownie?

Tak, może się to zdarzyć. Przy kolejnej wypłacie albo po zmianie danych konta zespół weryfikacji może poprosić o nowe zdjęcia dokumentów lub o aktualne potwierdzenie adresu. Wiadomość z listą potrzebnych plików trafia na adres e-mail przypisany do konta.

Da się przesłać zdjęcie dokumentu z telefonu?

Tak, zdjęcie zrobione telefonem jest w pełni akceptowane. Liczy się ostrość, czytelne dane i brak zasłoniętych fragmentów. Plik wysyłasz mailem na [email protected] albo przez panel konta, a odpowiedź przychodzi na skrzynkę e-mail.

Jaki regulator wydał licencję Betsomnia Casino i pod jakim numerem?

Operatorem jest Betsomnia Casino N.V. z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2017/7572/416. Firma działa od 2017 roku.

Na jakim etapie gry sprawdzenie konta staje się konieczne?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie. Wtedy wiadomość z listą plików pojawia się na Twoim adresie e-mail.

Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?

Zespół weryfikacji potrzebuje na to do 72 godzin od chwili wpłynięcia kompletu plików. Braki w dokumentach wydłużają ten czas, dlatego warto wysłać wszystko za jednym razem. Wynik trafia na skrzynkę e-mail przypisaną do konta.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w Betsomnia Casino?

Tak, przesyłane pliki chroni szyfrowanie 128-bit SSL. Dostęp do nich ma wyłącznie zespół prowadzący sprawdzenie tożsamości, a dane osobowe obsługiwane są zgodnie z polityką prywatności kasyna. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].

Dwa kliknięcia

Przed czekaniem — po sprawdzeniu

Zweryfikowane konto przechodzi wypłaty bez kolejnego czekania na sprawdzenie dokumentów.

Zweryfikuj konto